Головна — 💭 Відгуки

Посуд дуже гарний, повністю відповідає очікуванням. Замовлення приїхало швидко, упаковка була якісна та надійна — за товар і доставку велике дякую.

Але, на жаль, робота адміністратора залишила неприємне враження. На звичайне запитання щодо кольору товару я отримала відповідь у стилі «все є в описі на сайті».
Якщо клієнт звертається з питанням напряму, очікується хоча б мінімальна зацікавленість і допомога, а не відчуття, що тобі натякають: «навіщо ви взагалі пишете — оформлюйте самі».

Склалося враження, що адміністратор не зацікавлений у спілкуванні з клієнтами, хоча саме для цього й існує ця посада.
Шкода, бо якість товару справді висока, але сервіс у спілкуванні — слабке місце.

Сподіваюся, магазин зверне увагу на цей момент і покращить клієнтський сервіс.

Щиро дякую за Вашу роботу ! Посуд який Ви створюєте викликає лише приємні відчуття затишку , гармонії і естетичного задоволення ! Дякую за швидку доставку ! Відмічу ще те ,що дуже надійно запакована кожна тарілочка ! Процвітання Вам і Божого захисту !

До товарів притензій немає. Гарний посуд! А от до спілкування з клієнтами є питання. Менеджер звʼязується з вами лише, якщо ви не оплатили товар при оформленні замовлення на сайті. А якщо оплатили, то сидіть і гадайте коли і чи взагалі відправлять вам замовлення. А коли ти сама пишеш їм у вайбер після декількох днів тиші, то менеджер напише вам, цитую: «Добрий день!
яку ще інформацію Ви бажане отримати крім того , що замовлення сплачене та оформлене ?»
Вважаю в сучасному світі це абсолютно неприпустимо так спілкуватися з клієнтами, які самі намагаються з вами зв’язатись після оформлення замовлення! Навіть якщо після оформлення сто разів буде написано на сайті «ваше замовлення прийнятно, очікуйте», вважаю необхідним звʼязатися з клієнтом і перевірити внесені контактні дані хоча б, вже мовчу про підтвердження, що ви бачите замовлення, оплату і докладаєте максимум зусиль, щоб відправити його якнайшвидше! В час коли ринок перенасичений однотипними товарами від різних постачальників варто піклуватися про кожного клієнта і тримати з ним зв’язок! Надіюсь з менеджерами буде проведена відповідна бесіда і підвищено рівень лояльності до клієнтів.

Замовила комплект посуду серії Чорний лофт. Супер задоволена! Посуд чудовий! Вживу, краще ніж на зображеннях. По якості і вигляду , видно, що роблять з любов'ю. Велике дякую!
Замовляємо українське, підтримуємо своє💖

Добрий день, отримала вчора посуд і сьогодні вже випробувала маленькі форми для запікання — і вони ідеальні!

Яка я щаслива від користування вашим посудом. Це ж зовсім інакше їжа смакує.

Це найкращий посуд, яким я коли-небудь користувалась.

Я кожного разу радію, коли накриваю стіл! Посуд неймовірний

Добрий день, посуд отримала, дуже добре запакований. Все ціле)

Ваші нові супні тарілки — це щось неймовірне

Ефект вау для гостей гарантований

Тарілки неймовірно гарні.

З вашого посуду набагато смачніше)))

Донька любить вашу серію olive, тамблер її особистий фаворит