ОПЛАТА
После оформления заказа мы свяжемся с вами (по телефону или в мессенджере), уточним наличие, данные получателя и способ доставки. Далее отправим счёт с IBAN (ФОП) или счёт-фактуру для юрлиц. Оплата принимается в гривне.
Онлайн-оплата картой Visa/Mastercard. После успешной оплаты заказ сразу запускается в работу.
Безналичный расчёт. Оплата на р/с для физических и юридических лиц; зачисление средств — до 1 банковского дня.
Перевод по реквизитам ФОП. Реквизиты предоставляем после подтверждения заказа.Комиссии банков/платёжных систем оплачивает плательщик. По запросу предоставляем счёт/акт/расходную накладную для юрлиц.
Напоминаем: мы работаем по полной оплате
ДОСТАВКА
Отправляем в течение 2–3 рабочих дней после поступления оплаты. В пиковые периоды (праздники/распродажи) срок отгрузки может увеличиться на 1 день.
Новая почта — в отделение (по Украине). Получение в ближайшем к вам отделении. Новая почта — курьер по адресу (по Украине). Доставка до двери в согласованное время.
Delivery — курьер (по Украине). Доступно по предварительной договорённости под конкретный заказ.Почтоматы не используем. После отправки на номер получателя придёт SMS/сообщение с номером ТТН для отслеживания.
Стоимость доставки — по тарифам перевозчика (оплачивается получателем).
📦 После отправления посылочки перевозчик пришлёт вам номер ТТН на указанный номер телефона удобным для вас способом.
Срок хранения в отделении Новой почты — по правилам перевозчика 📦:
- бесплатное хранение — 7 дней;
- с 8-го дня — платное хранение (10 грн/сутки);
- максимальный срок хранения — 30 дней, после чего отправление возвращается отправителю или подлежит утилизации.
Пожалуйста, забирайте заказы вовремя‼️
📦 Упаковка и получение
Мы упаковываем посуду по нормам Новой почты, используя собственные упаковочные материалы, чтобы удешевить доставку. Каждое отправление застраховано перевозчиком на полную стоимость.
Осмотр посылки обязателен — в отделении или в присутствии курьера. В случае повреждений составляется Акт претензии, после чего перевозчик компенсирует стоимость боя.
Если посылка забрана без осмотра, ответственность за возможные повреждения несёт получатель, и претензии к перевозчику уже невозможны.
