Главная — 💛 О нас

У нас действует полная предоплата.

Если вы выбираете оплату на сайте — оплачиваете сразу при оформлении заказа.

Если удобнее оплатить по реквизитам (или у вас есть дополнительные вопросы) — выберите этот способ оплаты. С вами свяжется наш менеджер и предоставит номер банковского счёта (IBAN) для оплаты.

Да, нашу керамику можно использовать в микроволновой печи, и это очень удобно!

Важно учитывать один нюанс: микроволны нагревают продукты довольно неравномерно, из-за чего отдельные участки посуды могут перегреваться, что способно повредить изделие.

Поэтому посуда должна быть целой, без повреждений, и не стоит допускать резкого перепада температур — и изделие, и продукты должны быть комнатной температуры. Обязательно учитывайте эти моменты.

Итак, наша керамика в микроволновке ведёт себя хорошо. Но, с учётом особенностей работы этих устройств, возможны микротрещины или раскол самого черепка.

Да, всю нашу посуду можно мыть в посудомоечной машине.

Исключение — изделия с золотом, то есть те, что содержат краску с добавлением натурального золота. Серии, которые частично покрыты поливой, мы особенно рекомендуем мыть именно в посудомоечной машине — это удобно, безопасно и поможет надолго сохранить красоту изделий.

Пользуйтесь с удовольствием и берегите ваши ручки 🙌🏻

Также учтите один важный момент. Если в вашей посудомоечной машине нет теплообменника ⚡️, не используйте высокотемпературные режимы 🌡️ для мытья нашей керамики 🍽️.

Это важно, потому что вода в машину набирается снаружи 💧. В холодный период она становится значительно прохладнее ❄️, и может возникнуть резкий перепад температур, что приведёт к температурному удару 💥 и повреждению керамики.

Наша посуда ручной работы, методом литья в формы. Все процессы происходят вручную — поэтому каждая тарелка по-своему уникальна, две абсолютно одинаковые вы не найдёте.

Возможна разница в оттенке глазури в зависимости от партии — это важно учитывать. Во многих сериях (например, Мокко лайт, Графит лайт, Latte, Nero Rame и др.) есть преднамеренная неровность канта и «погружение» в глазурь — это современный тренд.

Естественность, чистота и неравномерность цветов, сочетание неидеальных форм — созданы по актуальным тенденциям. Наша посуда — не фабричная штамповка.

Здесь каждая линия, каждая тень поливы, каждая неровность формы — это не случайность, а почерк мастера. Эта «преднамеренная неидеальность» — словно дыхание живой работы, делающей каждое изделие уникальным и настоящим. Именно она создаёт особый шарм, благодаря которому посуда не просто служит, а рассказывает свою историю.

Здесь живёт красота в лёгкой асимметрии, в игре полив и оттенков — подлинная роскошь ручной работы. И если вы ищете идеально ровные края и безупречную повторяемость — это, пожалуй, не к нам. Наша посуда для тех, кто ценит характер, тепло и уникальность в каждой детали.

Обязательно осматривайте посылку при получении в отделении.

Все посылки застрахованы на полную стоимость!

В случае боя — составляйте акт-претензию (именно акт-претензию, не путать с актом приёмки). Внимательно укажите все упаковочные материалы, всю маркировку (наклейки и скотч) и сумму возмещения. В каждой посылке есть накладная с индивидуальными ценами каждого изделия и полной суммой отправления.

Только тогда перевозчик возместит средства. Если акт-претензия составлена — ожидайте возврат от перевозчика (до 14 дней).

Для адресной доставки — те же действия: осмотр вместе с курьером всей посылки; в случае боя курьер предоставляет бланк акт-претензии для заполнения.

Если покинуть отделение (или отпустить курьера) без осмотра — возврат средств невозможен.

Забирайте посылки как можно быстрее: чем дольше посылка на почте, тем выше вероятность повреждений уже на стороне перевозчика.

Спасибо за понимание! Будьте осознанны!

Да, посуда изготовлена из безопасного сырья и полностью сертифицирована (с действительными сертификатами можно ознакомиться на сайте). Все компоненты и сырьё — исключительно украинского и европейского происхождения; с Китаем не работаем.

Мы самостоятельно изготавливаем шликер (массу для изделий) и глазури — поэтому уверены в качестве от начала и до конца создания каждого изделия.

Глазури безопасны даже для маленьких детей — не вступают в реакции с пищей, даже горячей, поэтому посудой может пользоваться вся семья.

Отправление осуществляется только Новой почтой: в отделение или адресная доставка. В почтоматы не отправляем. Укрпочтой не отправляем.

Исключение — крупногабаритные грузы: можем предложить перевозчика Delivery.

Все заказы страхуются на полную стоимость Новой почтой.

Отправка в течение 2–3 рабочих дней после оплаты (считается со следующего дня). Срок доставки — согласно регламенту Новой почты для вашего населённого пункта.

Все заказы упаковываем самостоятельно, соблюдая все нормы и даже больше — закупаем качественные материалы.

Вложение — в гофрокартонную коробку; каждую позицию оборачиваем смягчающим материалом; пустоты заполняем бумагой или воздушно-пузырчатой плёнкой.

Каждую посылку маркируем: специальный скотч и наклейки «Хрупкое!». Упаковка бесплатная — вы за неё не платите, что снижает стоимость доставки.

Посуду страхует перевозчик на полную стоимость.